IP santral(IP PBX), ses ve görüntü gibi iletişimleri ağ üzerinden IP protokolü ile ileten yazılım tabanlı telekomünikasyon sistemleridir. Geleneksel analog santral sistemlerine nazaran IP santral sistemleri oldukça modern ve kullanışlıdır.
Network üzerinden iletişim kurulan bu sistemler kolay yönetilebilmekle beraber oldukça güvenlidir. IP santral sistemleri geleneksel santrallere göre daha kullanışlı, gelişime açık olan ve kolay kontrol edilebilen santral sistemleridir.
Analog santral sistemleri kablolama sistemi sebebi ile daha maliyetlidir. Ancak IP santral sistemleri kullanılan bilgisayarlar ile aynı ağ üzerinden çalışabildiği için maliyet açısından daha ekonomiktir. Kurulum ve bakım maliyeti açısından da yoğun olarak tercih edilmektedir.
İşletmelerde yoğun olarak tercih edilen IP santraller teknolojik her türlü gelişmeyi kullanabilme imkanı verdiği için ileride meydana gelebilecek yatırım maliyetlerini de azaltması açısından oldukça kullanışlı sistemlerdir.